[OPINI] Transformasi Digital dalam Administrasi Publik: Meningkatkan Pelayanan Melalui Pemasangan Alat Turnstile Di Pelindo Regional 4 Makassar Melalui Lensa Filosofi Plato

Avatar photo

- Redaksi

Rabu, 22 November 2023 - 03:37 WITA

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

Potret penulis, (Foto: Ist.)

PROFESI-UNM.COM – Penggunaan teknologi informasi telah mengubah lanskap administrasi publik secara principal. Transformasi digital menjadi kunci untuk meningkatkan kualitas layanan publik, meningkatkan efisiensi, dan merespons tuntutan masyarakat yang semakin kompleks. Dalam era di mana teknologi terus berkembang, penerapan solusi digital dalam administrasi publik menjadi suatu keharusan. Transformasi digital bukan sekadar tren, melainkan suatu keharusan untuk meningkatkan kualitas layanan dan efisiensi dalam administrasi publik.

Sama halnya dengan PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Teritorial 4 Makassar yang tidak mau kalah dalam hal transformasi digital. Pelabuhan yang ada di Makassar, sebagai pusat aktivitas maritim dan perdagangan, merangkul transformasi digital dengan pemasangan alat Turnstile di get 2 untuk jalur pejalan kaki. Inovasi ini membawa harapan besar dalam meningkatkan kualitas layanan dan efisiensi di Pelindo Regional 4 Makassar.

Turnstile adalah suatu alat pengaman atau pintu berputar yang dirancang untuk mengatur akses orang atau kendaraan pada suatu region tertentu. Alat ini biasanya digunakan untuk mengontrol lalu lintas manusia dalam suatu tempat. Melalui penggunaan Turnstile, setiap individu yang berencana memasuki Pelabuhan Makassar diharuskan menggunakan kartu e-money pribadinya. Penting untuk memastikan bahwa saldo dalam kartu e-money yang digunakan oleh pejalan kaki mencukupi untuk memfasilitasi akses masuk ke pelabuhan. Dengan cara ini, sistem dapat berfungsi secara ideal dan pengguna dapat dengan lancar melewati Turnstile tanpa kendala. Pastikan bahwa saldo yang mencukupi juga menjadi aspek yang diperhatikan agar pengalaman masuk ke pelabuhan tetap efisien dan tanpa hambatan.

Selain itu saat dikonfirmasi iwan kepada mimbarmartim.com, Jumat (10/11/23) ia menjelaskan Dengan menerapkan Turnstile pada pejalan kaki yang memasuki Pelabuhan Makassar menggunakan kartu e-money di gate, hal ini tentunya akan secara pasti mengurangi atau bahkan menghapuskan praktik pungutan liar atau pungli di wilayah Pelabuhan Makassar. Selain itu iwan juga menegaskan bahwa pihaknya berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan di Pelabuhan Makassar melalui pemanfaatan teknologi digital, sehingga dapat lebih efektif dan efisien dalam mengurangi praktik pungutan liar (pungli). ” Khususnya karena pelabuhan berperan sebagai titik pusat yang sangat penting dalam alur ekspor dan
impor, menjadi pintu utama bagi manusia, barang, tumbuhan, dan hewan,” katanya.

Dengan adanya Turnstile tentunya membuka pintu keamanan yang lebih ketat. Melalui pengenalan otomatis dengan teknologi pemindaian, setiap individu yang masuk atau keluar dapat teridentifikasi dengan cepat, menciptakan lapisan keamanan yang lebih baik. Expositions otomatisasi Turnstile meminimalkan waktu tunggu, memungkinkan pejalan kaki untuk melewati pintu masuk dengan cepat dan efisien. Hal ini tidak hanya menghemat waktu pengguna, tetapi juga meningkatkan produktivitas dan keamanan pelabuhan secara keseluruhan.

Informasi yang dihasilkan oleh Turnstile dapat memberikan wawasan yang berharga. Mulai dari jumlah pejalan kaki hingga pola waktu saat ramai, informasi ini dapat membantu dalam perencanaan operasional dan pengambilan keputusan yang lebih cerdas. Dengan proses
yang lebih efisien, pengalaman pengguna di Pelabuhan Makassar dapat ditingkatkan. Antrian yang lebih pendek dan navigasi yang lebih cepat memberikan citra positif dan nyaman bagi pengguna pelabuhan.

Baca Juga Berita :  Beasiswa Unggulan 2022 Dibuka, Simak Persyaratannya

Namun, seperti setiap penerapan inovasi lainnya, pemasangan Turnstile tentunya juga akan dihadapkan pada tantangan. Beberapa masyarakat mungkin belum terbiasa dengan teknologi ini, dan perlunya edukasi mengenai cara penggunaan dan manfaatnya. Oleh karena itu, pelibatan masyarakat dalam sosialisasi dan edukasi intensif kepada masyarakat mengenai cara penggunaan Turnstile, keuntungan, dan langkah keamanan yang diterapkan akan menjadi kunci keberhasilan dan kesuksesan dalam penerapan program ini.

Dalam pandangan saya, pemasangan Turnstile di get 2 pada PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 4 Makassar adalah langkah maju yang penting. Ini bukan hanya tentang efisiensi operasional, melainklan juga menciptakan fondasi untuk pelabuhan yang terhubung, aman, dan efisien secara teknologi. Transformasi digital seperti ini tidak hanya meningkatkan kepuasan pengguna, tetapi juga menciptakan model pelabuhan yang lebih modern dan sesuai dengan tuntutan zaman. Transformasi digital dalam administrasi publik pada tingkat pelabuhan bukan hanya menjadi kebutuhan, tetapi juga representasi dari komitmen Pelindo Regional 4 untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat. Dengan menggabungkan teknologi dan pelayanan yang humanis, Pelabuhan Makassar siap menyambut masa depan yang lebih efisien, inovatif, dan berdaya saing tinggi.

*Penulis adalah Nining Angraeni Ningsih, Prodi Pascasarjana Ilmu Administrasi Publik, Universitas
Negeri Makassar

Berita Terkait

[Opini] Intoleransi Sebagai Kabut yang Menyembunyikan Akar Masalah Bangsa
[Opini] Ada yang Berantakan tapi Bukan Kamarku, Melainkan Kampusku
[Opini] Menyoal Efisiensi APBN: Ketika Keuangan Negara Tak Lagi Pro-Rakyat
[Opini] Balada Kampus Komersial
[Opini] Mengurai Kekacauan Batin: Mencari Jeda di Tengah Rutinitas Akademik
[Opini] Sebuah Catatan Kritis Untuk Refleksi Fakultas Tanpa Kelas Dan Tanpa Suara
[Opini] Pendidikan yang Membungkam : Saat Instansi Pendidikan Membentuk Komoditas Tanpa Imajinasi
[Opini] Arah Sekolah dan Pendidikan
Berita ini 2 kali dibaca

Berita Terkait

Minggu, 22 Juni 2025 - 20:11 WITA

[Opini] Intoleransi Sebagai Kabut yang Menyembunyikan Akar Masalah Bangsa

Minggu, 22 Juni 2025 - 13:58 WITA

[Opini] Ada yang Berantakan tapi Bukan Kamarku, Melainkan Kampusku

Jumat, 13 Juni 2025 - 17:38 WITA

[Opini] Menyoal Efisiensi APBN: Ketika Keuangan Negara Tak Lagi Pro-Rakyat

Kamis, 12 Juni 2025 - 22:25 WITA

[Opini] Balada Kampus Komersial

Sabtu, 7 Juni 2025 - 14:46 WITA

[Opini] Mengurai Kekacauan Batin: Mencari Jeda di Tengah Rutinitas Akademik

Berita Terbaru

Pengukuhan Anggota Baru LPM Penalaran UNM XXVIII Generasi Dedikatif (Foto: Ist)

LPM Penalaran UNM

LPM Penalaran UNM Kukuhkan 71 Anggota Baru Generasi Dedikatif

Senin, 23 Jun 2025 - 22:29 WITA

Potret Karta Jayadi Saat Menghadiri Konferensi Pers, (Foto: Dok. Profesi)

Agendasiana

Penerimaan Maba UNM 2025 Tiga Jalur Masuk dan 98 Prodi

Senin, 23 Jun 2025 - 21:33 WITA

Potret Wakil Rektor Bidang Akademik UNM, Andi Aslinda saat konferensi pers, (Foto: Hafid Budiawan)

Agendasiana

UNM Buka Jalur Skor UTBK, WR I Pastikan Seleksi Transparan

Senin, 23 Jun 2025 - 21:12 WITA

Ilustrasi mahasiswa melakukan persiapan sebelum magang, (Foto: Int.)

Berita Wiki

Hal yang Wajib Mahasiswa Ketahui Sebelum Daftar Magang

Senin, 23 Jun 2025 - 00:54 WITA